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Clément Rière Conseiller location et transaction au sein de l'agence Roxim Gestion
Dès mon arrivée au Nuage je débute tous les matins par un tour complet du bâtiment afin de vérifier que tout soit en ordre. C’est très important que tout soit propre et fonctionnel, pour la satisfaction de nos clients et l’image que nous souhaitons renvoyer de ce lieu.
Gestion technique du bâtiment. Il faut souvent mandater des artisans en urgence pour gérer les imprévus ou réparer moi-même ce qui est de mon ressort. C’est parfois stressant mais j’aime ce bâtiment et quand ça speed je suis un peu le père Fouras du fort.
Ouverture de l’agence commerciale, check sur les mails de la soirée. Tous les matins je vérifie que les biens, que nous proposons à la location, soient tous en parution dans nos supports publicitaires.
C'est au RDC du Nuage, le bâtiment signé par Philippe Starck, que se trouve notre agence de gestion et transaction montpelliéraine.
Prise de contact avec tous les candidats locataires, vérification de la bonne solvabilité et prise de rendez-vous pour des visites.
Gestion administrative des dossiers et des problèmes techniques des biens que nous gérons (environ 550). Même si ce n’est pas la partie de mon job que je préfère, c’est la base de notre métier : il est important d’être réactif pour nos clients propriétaires ou locataires. Notre moteur est la satisfaction avec 97% de nos clients satisfaits en 2017. Je m’efforce donc de maintenir notre niveau de qualité de service rendu.
Clément Rière démarre sa journée par un tour complet du bâtiment Le Nuage
Sur mon vélo de préférence, je pars en visite. J’avoue que mes déplacements en vélo me plaisent, je m’entretiens et je me sens libre.
Je m’accorde une petite pause (souvent au restaurant du Nuage à Ma Première Cantine, on y mange bien et l’ambiance est détendue). Pas un jour ne se ressemble, mais dans notre métier, il est important de s’adapter aux horaires de nos clients. La disponibilité est donc essentielle.
Le spot préféré de Clément pour déjeuner
Chargé de la commercialisation d’un nouveau programme neuf de ROXIM : CHRYSALIDE, je reçois les acquéreurs potentiels dans notre agence commerciale du Nuage. Je débute toujours mes rendez-vous en leur proposant de visiter le bâtiment. Ainsi les clients se rendent comptent de la qualité des constructions ROXIM. Maquette 3D, visites virtuelles, vidéos… Pour aider les clients à se projeter dans la résidence, j’ai à ma disposition une belle palette d’outils connectés que je fais découvrir sur une grande table tactile. J’aime beaucoup ce contact, savoir que je vais peut-être participer à un projet de vie, un projet important : l’acquisition du premier logement me passionne.
Vite, je reprends mon vélo et dois repartir pour un rendez-vous d’expertise dans un logement. L’accompagnement de nos clients, qu’ils soient locataires ou propriétaires, est primordial pour nous.
Exceptionnellement aujourd'hui, ma journée n’est pas finie, puisqu’il me faudra aller représenter nos clients lors d’une assemblée générale de copropriété. Les assemblées générales sont parfois très longues mais l’accompagnement des propriétaires est important. Nous gérons souvent de nombreux lots dans une même résidence, notre avis et nos retours sur le fonctionnement des immeubles nous permettent de contrôler le bon fonctionnement de la résidence. Ainsi, nous contribuons à la pérennisation du patrimoine de nos bailleurs.
Ma journée est enfin finie et je vais pouvoir retourner au Nuage, mais cette fois-ci pour décompresser et faire du sport.
Le Nuage
789 avenue Raymond Dugrand
34000 Montpellier
Tel. 04 67 852 852
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